Jag är så arg, så rosenrasande arg.

Såg nyss att 174 kronor dragit från mitt konto. En struntsumma visserligen, men rätt ska vara rätt och nu jävlar. När jag har bestämt mig för något då ger jag mig inte och om inte detta mail som jag nyss sänt iväg inte tags på allvar så kommer jag få frispel och jag lovar, då kan ni se mig och Sverker i rutan inom kort.

“Hej,

är du vanlig anställd på supporten som läser detta mail, kräver jag att du skickar detta mail vidare till din chef! Detta ska inte läsas utav någon utan ansvar.

Jag har tidigare varit i kontakt med Phonehousebutiken i Växjö ang. att jag blev grundlurad när jag köpte mobilt bredband av er säljare i Växjö. Hon lurade mig när hon sa att Tele2 tagit bort sin abonnemangsstartavgift. Jag pÃ¥pekade att avgiften stod pÃ¥ avtalet jag skrev under men den sa hon inte gällde längre men -”avtalen hade inte hunnit ändrats ännu därav att det stod med.” Hon var inte pÃ¥ plats när jag Ã¥ter var tillbaka i er butik för att kräva en förklaring men övrig personal lovade att hon skulle ringa mig.Väntade ett tag pÃ¥ hennes samtal men hon Ã¥terkopplade aldrig. Eftersom jag inte bor i Växjö och inte har ork och tid att brÃ¥ka med en säljare som bara skulle dumförklara mig sÃ¥ struntade jag i det och eftersom jag ju skrivit under det och litat pÃ¥ bedragerskans ord och fick jag ta smällen pÃ¥ nästan 500 kr.

Men nu är jag rasande arg pÃ¥ denna “säljare” som inte borde fÃ¥ husera i era lokaler. Jag loggade in pÃ¥ min bank idag och sÃ¥g att ni dragit 174:- frÃ¥n mitt konto. Jag tittade pÃ¥ tidigare transaktioner och sÃ¥g att samma summa var dragen i januari. Aha, försäkringen. Just den försäkringen som er inkompetenta säljare i Växjö dyrt och heligt hade lovat mig bara skulle dras en gÃ¥ng eftersom man skulle fÃ¥ ut en förfrÃ¥gan nästa gÃ¥ng om man ville fortsätta betala. För allt som inträffat kräver jag omedelbart mina 174 kronor tillbaka, vidare kräver jag en ursäkt frÃ¥n er pga mycket, mycket undermÃ¥lig information. Jag vill att ni stryker mig ur era kundlistor och omedelbart plockar bort försäkringen. Hon har förändrat min tidigare postiva syn pÃ¥ The Phonehouse till mycket negativ.

Utöver detta anser jag att det är under all kritik att dra pengar från någons konto utan att skicka ut någon information om att pengar kommer dras. Det är mycket tveksamt att ni har rätt att göra på detta sätt utan att jag har godkänt autogiro. Kommer kolla vidare på detta för eventuellt skadestånd eftersom jag riskerar att övertrassera kontot och därmed åka på en straffavgift från banken när ni gör så. Uppfylls inte mina krav i detta mail och om det inte tags på allvar kommer jag dra detta vidare till Konsumentverket och media samt lägga ner min själ i att bevisa att den lilla människan kan synas och förändra.
Jag inser att försäkringar är ert sätt att tjäna pengar på mobilt bredband och att ni säkert har som vana att undanhålla information. Om man skriver på får man skylla sig själv. Men dock tror jag inte att KO håller med om att en säljare får säga precis vad hon vill bara för det.

Er inkompetenta säljare i Växjö heter Ellinor om jag minns rätt - eller hon kanske ljög om det också iofs.

Kräver omdelbart svar och att mina krav uppfylls.

/Tobias Ahlström”

Svar från Phonehouse publiceras så fort det anländer.

Kollade i villkoren nu ocksÃ¥: “Vi ersätter tillbehör till ett värde av 1500 kronor som tillhör din mobiltelefon eller bärbara dator och är levererade av eller köpta hos The Phone House. Tillbehör till övrig bärbar elektronisk utrustning ersätts inte.”

Vad fan är det jag betalar för? Ingenting? Dels är usb modemet enligt Ellinor värd 2000 kronor, för det är vad man får betala om man inte har försäkring och tappar bort skiten. Sedan är ett modem mig veterligen ett bärbart tillbehör till en bärbar dator. Ehh, måste finnas många där ute som blir lurade. Jag måste sluta lita på människor. Fan nu har det här skitföretaget kostat mig en hel film, nej jag ska se film ändå, om det sen medför att jag tvingas vara uppe hela natten så är det värt det.

Piss off!